Turinys
- Licencijavimas ir saugumas mūsų sistemoje
- Žaidimų asortimentas ir programinės įrangos partneriai
- Premijų struktūra ir lojalumo programa
- Mokėjimo būdai bei finansinės transakcijos
- Naudotojų aptarnavimo ir palaikymas
Licenzavimas bei saugumas mūsų sistemoje
Šis kazino platforma veikia vadovaujantis standartizuotus tarptautinius normas, garantuojančius maksimalią klientų apsaugą. https://yep-casinoo.com/ taiko 256 bit SSL šifravimo metodą, ji užtikrina, kad visi asmeniniai informacija ir finansų transakcijos būna kiek galima apsaugotos nuo trečiųjų subjektų kišimosi.
Dirbame turint tarptautinio lygio žaidimų licencijomis, kurios įpareigoja operatorių sekti griežtų sąmoningo žaidimo principų. Mūsų sistema savaime kontroliuoja keistą veiklos eigą ir teikia mechanizmus, padedančius klientams nustatyti indėlių apribojimus, sesijos ilgį bei naudotis savanoriško šalinimo galimybėmis.
Lošimų asortimentas ir programinės programų tiekėjai
Šioje platformoje galėsite rasti virš kaip 2000 skirtingų lošimų pramogų, kuriuos plėtoja daugiau kaip keturiasdešimt pripažintų software software gamintojų. Partnerystė su tokiais sektoriaus lyderiais kaip NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ir Evolution Gaming užtikrina, kad bet kuris klientas ras save tinkančią žaidimą.
Populiariausi kategorijų tipai
- Vaizdiniai automatai: Senojo tipo trijų būgnelių slotai, šiuolaikinių vaizdo slotų megaways mechanika, progresiniai jackpot slots su prizų fondais, siekiančiais milijonus eurų
- Stalo pramogos: Tradicinė ruletės (Europos, Amerikos, Prancūzų variacijos), blackjack turintis įvairiomis sąlygų variacijomis, bakara bei pokerio variacijos
- Gyvų dalių pramogos: Real-time laiko transliacijų patalpų su įgudusiais dileriais, interaktyvūs lošimų šou laidos, išskirtiniai stalai aukštų įmokų gerbėjams
- Spartūs pramogos: Crash tipo žaidimai, momentinės loterijos, virtualūs sportai ir kiti ekspresinio pramogų parinktys
Bonusų programa ir ištikimybės programa
Mūsų lošimų namai išsiskiria daugiašakė premijų sistema, kuri atlygins tiek naujus, tiek ištikimus žaidėjus. Prisijungimo prizas yra iki penkių šimtų eurų su papildomais free sukimais populiariausiuose mašinose. Svarbu pažymėti, jog pagal LT Respublikos žaidimų teisės aktą, priimta 2016 metais, absoliučiai visi licencijuotieji lošimų namų operatoriai privalote garantuoti skaidrią premijų politiką bei suprantamai pateikti lažybų sąlygas.
Ištikimybės programos lygiai
- Bronzos pakopa: Pradedančiojo etapas turintis pagrindinėmis teisėmis, sparčiau vykdomi išmokėjimai, asmeninis sąskaitos vadybininko
- Sidabrinis lygis: Aukštesni cashback procentai, ekskliuzyvios savaitės akcijos, VIP klientų aptarnavimas
- Aukso lygis: Individualizuoti prizai, kvietimai į ypatingus turnyrai, aukštesni išmokėjimo apribojimai
- Platinum pakopa: VIP menedžerio paslaugų, prabangūs dovanų, išskirtiniai įvykiai ir turistinių pasiūlymai
Atsiskaitymo metodai ir pinigų operacijos
Suprantame, kad operatyvi ir patikima atsiskaitymų mechanizmas yra svarbiausias kazino patikimumo rodiklis. Dėl to šios portalas palaiko platų asortimentą mokėjimų sprendimų, pritaikytų Lietuvos rinkai.
| Bankų kortelės (Visa/Mastercard) | 10 eurų | vienos-trijų darbo dienos | Nėra |
| E- pinigines (Skrill, Neteller) | 10 EUR | Iki 24 val. | Be komisijos |
| Bankinis pervedimas | 20 eurų | 2-5 darbo dienų | Nėra |
| Kriptovaliutos (Bitcoin, Ethereum) | dvidešimties EUR | Iki 1 val. | Network mokestis |
Visi išmokėjimai apdorojami rūpestingai laikantis KYC (Know Your Customer) procedūrų, kurios saugo tiek klientus, nuo identiteto vagystės, taip pat mūsų kazino prieš apgaulės. Pirmojo išmokėjimo laiku gali reikėti pateikimas identiteto atitikimo dokumento, bet vėlesnės operacijos vykdomi daug sparčiau.
Klientų aptarnavimo ir pagalba
Šio klientų serviso komanda funkcionuoja dvidešimt keturias valandas per parą, 7 d. per sav., jog užtikrintų sklandžią žaidimo patirtį. Pagalba teikiamas trimis keliais: tiesioginių pokalbio įrankis tiesiogiai platformoje, el. paštu bei telefono. Absoliučiai visi agentai kalba lietuviškai bei yra kruopščiai ištreniruoti spręsti kaip techninius, tiek finansinio reikalų.
Be to, šio išsamiame DUK skyriuje rasite atsakymai į dažniausiai užduodamus klausimus apie paskyros registraciją, bonusus, lošimų taisykles ir atsiskaitymus. Šio skiltis reguliariai atnaujinamas, atsižvelgiant į žaidėjų nuomones ir naujas galimybes platformoje.
Mūsų kazino taip pat aktyvų dalyvauja atsakingo lošimo programose, bendradarbiaudami su tokiomis organizacijomis kaip GamCare ir BeGambleAware. Siūlome lengvai prieinamus mechanizmus savitvardai ir esame pasirengę pagalbai bet kuriuo momentu, kada naudotojas junta, jog gambling tampa problemai.