Sisältö
- Pelikirjasto ja Pelintarjoajat
- Kampanjatarjoukset ja Tarjouskampanjat
- Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
- Tietoturva ja Pelilupa
- Asiakastuki ja Neuvonta
Pelitarjonta ja Ohjelmistotoimittajat
Pistolo esittelee pelaajillemme lähes 3000 peliotsikkoa, joka on tarkkaan valittu alan johtavilta pelivalmistajilta. Yhteistyössä ovat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play Play sekä Evolution Gaming. Pelikokoelmamme käsittää kaikki suosituimmat pelikategoriat slotteja unohtamatta.
Livekasino on erityisen laaja, ja se tarjoaa aitoja krupieereja reaaliaikaisissa peleissä. Asiakkaat kykenevät kokemaan klassisista peleistä kuten esimerkiksi blackjack, ruletti ja baccarat lukuisilla eri variaatioilla. Pistolo täydentää pelikirjastoaan säännöllisesti, siksi uutuuspelejä ilmestyy jatkuvasti.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Klassikkopelit | 350+ | Evolution, Microgaming | 98.5% |
| Livekasino | 180+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
Erikoisuudet ja Uniikit Pelit
Meillä on oma alue erikoisemmille pelityypeille, kuten arpapeleille, bingo-peleille sekä virtuaaliurheilulle. Nämä pelit antavat vaihtelua perinteisempiin kasinopeleihin ja vetävät puoleensa erityisesti niitä käyttäjiä, joidenka hakevat jotakin poikkeavaa.
Bonukset ja Promootiot
Tarjoamme kilpailukykyisen aloituspaketin tuoreille pelaajillemme. Bonusohjelma on suunniteltu kohtelemaan sekä satunnaisia pelaajia että VIP-ohjelma jäseniä. Koko bonukset tulevat tarkalla läpipeluuvaatimuksilla, jotka näkyvät julkisesti bonusehdoissamme.
- Aloitusbonus hajautettuna 3 alkuun maksutapahtumalle
- Säännölliset lisäbonukset säännöllisille käyttäjille
- Rahanpalautusohjelma, mikä antaa takaisin prosenttiosuuden menetyksistä
- Uskollisuusohjelma viidellä erilaisella tasolla ja ainutlaatuisilla eduilla
- Free spins valituille sloteille viikoittain
Kierrätysvaatimukset ja Ehdot
Bonustemme bonusehto on 35x, tämä on toimialan yleistason mukainen. On tärkeää huomioida, miten erilaiset pelit lasketaan kierrätykseen eritavalla: slotit luetaan 100-prosenttisesti, mutta klassiset pelit vain 10-prosenttisesti. Korkein nosto bonusvaroista riippuu bonuksen mukaan perusteella.
| Tervetulotarjous | sata prosenttia max 500€ | 35x | 30 vuorokautta |
| Reload-bonus | 50% max 200€ | 35x | 14 päivää |
| Ilmaiskierrokset | 20-100 spinssiä | 40x voittosumma | 7 vrk |
| Takaisinmaksu | 10% tappioista | Ilman kierrätystä | Välitön |
Maksumenetelmät ja Kotiutukset
Pistolo hyväksyy monipuolista kokoelmaa maksutapoja Suomen pelaajille. Rahasiirrot ovat instant- kaikilla vaihtoehdoilla, ja vähimmäistalletus on vain 10 euroa. Nostot käsitellään yleensä 24 tuntia kuluessa, mutta alkavan nosto saattaa vaatia henkilöllisyyden todentamisen.
Käytetyimmät Maksuvaihtoehdot
- Pankkisiirto: Perinteinen ja vakaa tapa, prosessointi 1-3 pankkipäivää
- Trustly: Pikainen ja turvallinen verkkopankkimaksu vailla kirjautumista
- Pankkikortit: Visa ja Mastercard käy, kotiutukset 3-5 pankkipäivää
- Digitaaliset lompakot: Skrill, Neteller ja MuchBetter salamannopeisiin rahannostoihin
- Kryptovaluutat: Bitcoin ja Ethereum anonyymeihin siirtoihin
Kotiutusraja on viisituhatta euron viikossa viikko tavallisille pelaajille asiakkaille, tosin VIP-jäsenillemme tarjoamme suurempia kotiutusmahdollisuuksia. Jokainen siirrot suojataan SSL-salauksella, ja noudatamme vaativia turvallisuuskäytäntöjä.
Turvallisuus ja Toimilupa
Operoimme Maltan peliviranomaisten MGA-pelilupa valvonnassa, joka on yksi parhaista peliluoista eurooppalaisilla markkinoilla. MGA luotiin vuonna 2001, ja tämä seuraa huolellisesti jokaista lisensioituja kasinoita turvatakseen oikeudenmukaisen peliympäristön ja käyttäjien suojauksen. Lupanumero on julkisesti nähtävillä verkkosivuillamme.
Käytämme moderninta 256b SSL-suojausta joka datasiirroissa. Pelituloksemme varmistetaan jatkuvasti ulkoisten auditoijien kautta, ja ilmoitamme RTP-arvot läpinäkyvästi joka ikiselle peliotsikkolle. Asiakkaiden varat säilytetään erillisissä pankkitileillä yrityksemme varoista.
Turvallinen Pelikäyttäytyminen
Annamme useita apukeinoja vastuulliseen pelikäyttäytymiseen, mm. talletusrajat, istuntoajastimet, pelitauot ja poissulkemisen. Yhteistyö maailmanlaajuisten organisaatioiden kuten mm. GamCare ja Gamblers Anonymous kautta tukee pelaajia, jotka kaipaavat tukea.
Asiakaspalvelu ja Tuki
Asiakastuemme on saatavilla äidinkielellä kaikkina vuorokauden, joka ikinen päivänä viikon aikana. Joukkueemme koostuu koulutetuista työntekijöistä, jotka ratkaisevat kysymykset sujuvasti ja vaikuttavasti. Keskimääräinen vastausaikamme live-chatissä on vähemmän kuin 2 minuuttiin.
Yhteydenottovaihtoehdot sisältävät live-keskustelun, emailin että kattavan usein kysytyt kysymykset. Sähköpostiviesteihin vastataan normaalisti neljän tuntia kuluessa. Sivustollamme on myös kattava tietopankki, joka osaa käsittää yleisimmät kysymykset talletusten ja kotiutusprosessit tarjousehtoihin.
Pistolo-kasino sitoutuu antamaan asiakkailleen huippu- kuviteltavissa olevan pelielämyksen turvallisuudesta huolehtien. Jatkuva kehitystyömme keskittyy pelivalikoiman laajentamiseen, maksutapojen monipuolistamiseen että tukipalvelun parantamiseen käyttäjien arvioiden perusteella.