Sisällysluettelo
- Mobiilipelaamisen Edelläkävijä
- Kattava Pelivalikoima
- Turvallisuus että Lisensointi
- Maksumenetelmät että Kotiutukset
- Asiakaspalvelu
Mobiilikasino Edelläkävijä
LeoVegas on vakiinnuttanut paikkansa yhtenä merkittävänä Euroopan suosituimmista verkkokasinoista, ja varsinkin mobiilipelaamisen saralla yrityksellämme on merkittävää osaamista. Toiminnan aloittamisesta lähtien olemme sitoutuneet siihen, miten asiakkaat pystyvät pelaamaan saumattomasta kasinokokemuksesta välittämättä tilanteesta, toimivatko he PC:tä, tablet-laitetta taikka älypuhelinta. Vuoden 2014 LeoVegas voitti EGR Awards Awards -gaalassa arvonimen “Mobiilikasino Operaattori of the Year” -kategoriassa, joka vahvistaa sen, miten mobiilikehityksemme ovat toimialan todellista kärkeä.
Teknologinen toteutuksemme nojaa responsiiviseen suunnitteluun, joka mahdollistaa erinomaisen käytettävyyden kaikilla laitteilla. Pelejä ei tarvitse asentaa erillisesti, sillä ne pelautuvat välittömästi nettiselaimen kautta erinomaisella suorituskyvyllä. Käyttöliittymä on kehitetty luotu intuitiiviseksi, joten pelien löytäminen sekä pelaamaan pääsy tapahtuu helposti jopa pienikokoiselta näytöltä.
Monipuolinen Pelivalikoima
Pelitarjontamme käsittää lähes 3000 monipuolista peliä, ne tuotettiin tuotettu yhdessä peliteollisuuden arvostetuimpien pelitalojen kera. Pelisisällöstä löydät kaikki vanhan ajan hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, joissa on erilaisia bonustoimintoja että kasvavia jättipotteja.
Parhaat Pelikategoriat
- Kolikkopelien: Meillä on monipuolisen joukon teemaltaan erilaisia kolikkopelien, mukaanlukien luettuna seikkailu-, mytologia-aiheisten että kuuluisien elokuvien innoittamat versiot
- Live-kasinopelien pelisisältö: Koulutettujen krupieerien vetäminä pelattavat blackjack-, ruletin että baccaratpöydät mahdollistavat autenttisen kasinotunnelmat heti kotiisi
- Pöytäpelien: Klassisia pöytäpelejä eri erilaisilla muunnoksilla, jotka soveltuvat yhtä lailla aloittelijoille että konkareiden pelaajille
- Jackpot-pelit: Mega Moolah Moolah sekä muut progressiivisia, missä voittopotentiaalit nousevat miljooniin asti euroihin
Tietoturva sekä Lisensointi
Operoimme Maltan pelilisenssin hallinnan mukaan, joka takaa käyttäjillemme korkean turvallisuuden sekä kontrolloidun pelin periaatteet. Sovellamme markkinoiden johtavia kryptausteknologioita turvataksemme pelaajien arkaluonteiset tietojen että rahaliikenteen. Kaikki taloudelliset taloudelliset transaktiot prosessoidaan suojattujen maksuyhdyskäytävien kautta, sekä toimimme vahvoja GDPR-vaatimuksia.
Vastuullinen Pelaaminen
Sitoudumme tarjoamaan vastuullisen peliympäristön, jossa kaikki pelaaja kykenee määrittämään henkilökohtaiset rajansa. Alustaltamme saat mahdollisuudet talletusrajojen, tappiolimiittien ja peliajojen rajoittamiseen. Myös mahdollistamme vaihtoehdon itsepoissulkemiseen ja yhteistyötä olemme toimialan vastuullisuustahojen kanssa.
Maksumenetelmät että Kotiutukset
Ymmärrämme, kuinka vauhdikkaat että suojatut maksutapahtumat muodostavat tärkeä osa positiivista pelikokemusta. Siksi olemme kehittäneet liittäneet kasinolle monipuolisen kokoelman maksutapoja, jotka soveltuvat Suomen käyttäjiä optimaalisella hyvällä tavalla.
| Trustly | Heti | alle vuorokausi | Pikainen |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 vrk | Perinteinen |
| Skrill | Välittömästi | alle vuorokausi | Nopea |
| Neteller | Välitön | 0-24 tuntia | Ripeä |
| Paysafecard | Heti | Ei tuettu | Prepaid |
| Pankista | 1-3 vrk | muutama päivä | Normaali |
Tavoitteenamme käsitellä prosessoida kotiutukset mahdollisimman vauhdikkaasti. Suurin osuus kotiutuksista hoidetaan 24 tunnin tunnin sisään, jos vaaditut henkilötietojen varmentaminen on suoritettu. Ensimmäisen noston yhteydessä pyydämme vaatia tunnistautumisasiakirjoja turvallisuussyistä, mikä kuuluu kasino yleinen käytäntö.
Asiakaspalvelu
Asiakastukemme on saavutettavissa ympäri koko vuorokauden, joka päivä. Mahdollistamme tukea suomen kielellä, mikä sujuvoittaa viestintää että pulmien ratkaisua. Käyttäjämme pystyvät ottamaan yhteyttä yhteyden useiden tapojen kautta sopivimmaksi katsomallaan tavalla.
Yhteydenottokanavat
- Live-chat: Reaaliaikainen keskustelu tukihenkilön kanssa, mikä hoitaa kysymyksiin yleensä alle kahdessa minuutissa
- Sähköpostitse: Tarkempiin kysymyksiin voit halutessasi kirjoittaa yhteydenoton sähköpostilla, mihin vastaamme 24 tunnin h sisällä
- Puhelinasiakaspalvelu: Kotimaisille pelaajille tarkoitettu linjamme toimii virka-aikoina laajennetuin aukioloajoin
- FAQ-osio: Kattava eniten kysyttyjen tiedustelujen kokoelma, mistä löydät vastaukset tavallisimpiin tiedusteluihin itsepalveluperiaatteella
Agenttimme toimivat pätevöityneitä asiantuntijoita, jotka hallitsevat alustamme perinpohjaisesti sekä osaavat auttamaan kaikenlaisissa tilanteissa teknisistä vaikeuksista bonusehtoihin. Tavoitteemme on siihen, jotta kukin yhteydenottopyyntö käsitellään kohteliaasti että tuloksellisesti, sillä kun ilahtuneet pelaajat edustavat toimintamme perusta.
LeoVegas nettikasino kasinona tarjolla on kokonaisvaltaisen pelikokemuksen, missä sulautuvat monipuolinen pelivalikoima, tietoturva, ripeät maksutapahtumat ja huippuluokan asiakaspalvelu. Suoritamme kehitystyötä jatkuvasti tarjotaksemme pelaajillemme uusimmat kehitysaskeleet sekä huippupelit pelisisällöt markkinoilta.