İçindekiler
- Geniş Oyun Yelpazemiz ile Software Tedarikçileri
- Güvenlik Standartları ve Ruhsat Altyapısı
- Finansal Sistemleri ve Finansal Koruması
- Kampanya Planları ve Sadakat Programı
- Destek Hizmetimiz ve Bağlantı Seçenekleri
Geniş Oyun Yelpazemiz ile Oyun Tedarikçileri
Hizmetimiz, elektronik eğlence sektöründe öncü seviyede yer alan bir hizmet tedarikçisi olup, kullanıcılarımıza geniş bir oyun yelpazesi sunmaktadır. Kingroyal güncel giriş içinde ikibinden çok gaming seçeneği yer almakta olup, söz konusu yelpaze sürekli şekilde yeni seçeneklerle zenginleştirilmektedir. Mekanik seçenekleri, kağıt çeşitleri, rulet çeşitleri ile live krupiye oyunları türünde bölümlerde özel içerikler sağlıyoruz.
Yazılım altyapımız, alanın başat sağlayıcılarıyla kurulmuş kilit işbirliklerine kurgulanmıştır. Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt ve Microgaming gibi dünya çapında kalitede hizmet sağlayan firmaların oyunlarını kullanıcılarımızın hizmetine veriyoruz. Tüm her oyun, adil bahis ilkeleri çerçevesinde bağımsız denetim kuruluşları eliyle denetlenmektedir.
| Slot Makineleri | 1200+ | Pragmatic Play, NetEnt | %94-97 |
| Canlı Kumarhane | 150+ | Evolution Gaming | %97-99 |
| Klasik Oyunları | 300+ | Microgaming, Play’n GO | %95-98 |
| Jackpot Seçenekleri | 80+ | Red Tiger, Yggdrasil | %92-95 |
| Video Poker | 45+ | IGT, Playtech | %96-99 |
Mobil Uyum ve Erişim
Teknolojik platformumuz, HTML5 tabanlı duyarlı dizayn ilkelerine uygun oluşturulmuştur. Bu biçimde kullanıcılarımız, iOS ve Android işletim altyapılarına malik bütün mobil aygıtlardan sorunsuz bağlantı gerçekleştirebilmektedir. Mobil sitemizde masaüstü modelinde mevcut özelliklerin %98’i kusursuz mantalitede verilmektedir.
Emniyet Normları ve Ruhsat Yapısı
İşlevsel çalışmalarımız, Curacao eGaming mercii tarafından sağlanan geçerli izin altında sürdürülmektedir. Bu ruhsat, uluslararası bahis kanunlarının talep ettiği bütün normlara uygunluğumuzu doğrula sağlamaktadır. Curacao izni, 1996 tarihinden bu itibaren çevrimiçi oyun sektöründe bilinen ve güvenilir tek regülasyon sistemi biçiminde görül görmektedir.
Data koruması hususunda 256-bit SSL kriptolama sistemi uyguluyoruz. Söz konusu teknoloji, finans endüstrisinde dahi seç edilen askeri düzeyde tek koruma sağlamaktadır. Kullanıcı verileri, özel bilgiler ve mali muameleler bu koruma düzeyi çerçevesinde muhafaza edilmektedir.
Dürüst Gaming Güvencesi
- Rastgele Rakam Üreteci (RNG) altyapılarımız muntazam olarak iTech Labs ve eCOGRA tarafından test edilmektedir
- Bütün oyun neticeleri kripto hash algoritmaları ile saklanmakta ve arşivlenmektedir
- Gaming geçmişi belgeleri oyuncularımıza şeffaflık kuralı gereği verilmektedir
- Bilinçli oyun politikalarımız dahilinde sene teyit ve limit araçları etkin biçimde tercih edilmektedir
- Objektif kontrol raporları talep olduğunda kullanıcılarla paylaşılmaktadır
Para Yöntemleri ve Finansal Güvenliği
Mali muamelelerde esneklik sunmak maksadıyla farklı para seçenekleri veriyoruz. Oyuncularımız, geleneksel bank transferi ve ödeme kartı seçeneklerinin yanında güncel e- cüzdan seçeneklerini dahi tercih edebilmektedir. Minimum finansal aktarma miktarı 50 TL olarak belirlenmiştir.
| Bank Havalesi | 1-24 saat | 1-3 çalışma günü | Free |
| Kredi/Banka Kartı | Anında | 3-5 çalışma günü | Free |
| Papara | Instant | 2-24 saat | Ücretsiz |
| Dijital Coin | 10-30 dk | 1-6 sa | Network komisyonları mevcut |
| Cepbank | Anında | Desteklenmiyor | Free |
Para Withdraw Süreçleri
Kazanç transferleri adına identite onay sürecinin sonuçlandırılması gerekmektedir. Söz konusu prosedür, parasal mevzuatların talep ettiği AML (Kara Para Önleme) ve KYC (Müşteri Tanıma) stratejilerine uyumlu biçimde uygulanmaktadır. Birinci para withdraw transferinde identite evrakı, adres evrakı ve finansal seçeneği kanıtı talep yapılmaktadır.
Bonus Planları ve Loyalite Programı
Kullanıcı hoşnutluğunu artırmak maksadıyla birden fazla düzeyli hediye programları oluşturduk. Welcome bonusu, weekly geriye ödeme kampanyaları, kaybedilen hediyelerı ve spesial yarışma organizasyonları sunuyoruz. Her bir bonusun spesifik rollover şartları ve kullanım şartları mevcuttur.
- Hoşgeldin ikramiyesi: İlk üç depozitte valid kalınmak koşuluyla total %200 hediye ve 250 free spin
- Haftalık geri ödeme kampanyası: Kaybedilenlerin %15’ine çapında geri para olanağı
- Premium club sistemi: Beş farklı kademe ve kişiye özel account yöneticisi servisi
- Tournament hediyeleri: Monthly slotlar ile gerçek kumarhane turnuvalarında toplamda 500.000 Lira ödül havuzu
- Birthday hediyesi: Ayrıcalıklı tarihlerde üyelere sürpriz armağanlar
Destek Sistemimiz ve İletişim Seçenekleri
Kullanıcı tatmini odaklı stratejimiz ışığında, yedi gün destek veren Türkçe destek personelimiz bulunmaktadır. Canlı sohbet, mail ve telefon hatları üzerinden erişilebilir haldeyiz. Ortalama cevap süremiz canlı chatte 45 sn, email desteğinde dahi 2 h şeklinde gerçekleşmektedir.
Sık Sorulan Sualler Bölümü
İnternet sitemizde mevcut alan detaylı SSS sayfası, oyuncuların %70’inin sorularını müşteri kadrosuyla iletişime geçmeden çözümlemesini sunmaktadır. Konu bölümleri account işlemleri, para işlemleri, kampanya yararlanması, teknik sorunlar ve bahis kuralları başlıkları altında organize miştir.
Sitemiz, sürekli ilerleme ve iyileştirme felsefesiyle davran göstermektedir. Oyuncu geri bildirimleri düzenli şekilde incelenmekte ve destek kalitemizi artırmak amacıyla stratejik programlara eklent edilmektedir. Sektördeki teknik gelişmeleri detaylı kontrol ederek, en fresh gaming ürünlerini ve ödeme çözümlerini kullanıcılarımızın kullanımına sağlamayı garanti sunuyoruz.