Sisällys
- Toimilupa että suojaus
- Monipuolinen pelivalikoima
- Maksuvaihtoehdot ja rahansiirrot
- Bonukset ja kampanjat
- Asiakaspalvelu
Lisensointi ja suojaus
Liiketoimintamme rakentuu luotettavalle sääntelylle sekä selkeydelle. Coolbet toimii Maltalaisen peliluvan (MGA/B2C/242/2012) puitteissa, joka varmistaa asiakkaillemme korkeimman luokan turvallisuden että oikeudenmukaisen pelikokemuksen. Malta Gaming Authority lasketaan kansainvälisesti parhaimpiin sääntelyviranomaisiin, että tämän tiukat vaatimukset turvaavat, ettei toteutamme kaikkia sektorin standardeja.
Tietoturvassa me emme tehdä myönnytyksiä. Käytämme 128-bitin SSL-salausta kaikki tapahtumien varmentamiseksi, joka tarkoittaa pankkimaisen turvallisuutta. Kaikki henkilötiedot säilytetään varmasti GDPR-asetusten puitteissa, että pelaajilla heillä on täysi päätösvalta omien datansa käsittelyyn. Coolbet kirjaudu mahdollistaa lisäksi järkevän pelitoiminnan välineitä, esimerkiksi talletusrajat, tauot sekä itsesulkumahdollisuuden.
| MGA-lupa | Maltan viraston vahvistama pelilupa | Viranomaisvalvonta ja laillinen suoja |
| SSL-salaus | 128-bitin salaustekniikka | Suojattu datasiirto |
| Järkevä pelikokemus | Rajoitus- ja työkalut | Pelin hallinta |
| GDPR-noudattaminen | EU:n tietosuoja-asetus | Tietojen varma prosessointi |
Kattava pelitarjonta
Coolbetilla tuotamme enemmän kuin 3000 pelituotetta, joilla tyydyttävät jokaisen pelaajien mieltymykset. Pelitarjontamme sisältää alan huippujen pelitoimittajien peleistä, mukaan lukien esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play että Evolution Gaming. Tasaisesti uudistamme tarjontaamme uusimmilla tuotteilla varmistaaksemme, että pelaajamme kohtaavat ylivoimaisen tarjolla olevan pelikokemuksen.
Kolikkopelit että jättipotit
Hedelmäpelien ystäville esitämme mittavan tarjonnan ikivihreitä kolmirullakolikkopelejä, videokolikkopelien ja etenevien voittopotin. Parhaimpien pelien joukossa löytyvät Mega Moolah, Starburst, Book of Dead sekä Gonzo’s Quest. Progressiiviset jättipotin saattavat nousta miljooniin euroiksi, että meillä on seuranneet useita suomalaista asiakkaita voittamassa huomattavia summia alustallamme.
Live-kasino
Live-kasinopalvelumme tuo autenttisen kasinokokemuksen heti kotioloihin. Kumppanuus Evolution Gamingin parissa sallii korkealaatuisen live-pelit asiantuntevilla jakajilla. Mahdollistamme jokaisen klassiset pöytäpelit – rulettiarvonnan, blackjack, baccarat sekä pokeri – sekä erikoisia pelishow’ta esimerkiksi Crazy Time, Monopoly Live että Dream Catcher.
Maksumenetelmät ja nostot
Ymmärrämme nopeaiden sekä turvallisten maksuvaihtoehtojen merkityksen. Coolbet tarjoaa laajaa valikoimaa maksutapoja, jotka auttavat suomalaiset asiakkaita tehokkaasti. Talletussiirrot toteutetaan heti, sekä rahanostot käsittelemme kaikkein pikaisesti toimialan hyvimmän käytäntöjen puitteissa.
- Pankkisiirto: Tuttu sekä varma metodi suomalaisille käyttäjille
- Visa ja Mastercard: Pikaiset talletukset ja kiiret rahasiirrot
- Trustly: Käytetyin metodi Suomalaisten keskuudessa, mahdollistaa välittömät verkkopankkitunnuksilla tehdyt siirrot
- MuchBetter: Nykyaikainen mobiilisovellus
- Skrill että Neteller: Luotettavat digimaksuvälineet kansainvälisesti toimivat käyttäjille
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia | 50 000 EUR |
| Pankkitransfer | 1-3 vrk | 2-5 vrk | Ei rajoituksia |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-5 vrk | 10 000 EUR |
| MuchBetter | Saman tien | 0-24 h | 25 000 EUR |
Bonukset ja promootiot
Coolbetilla panostamme asiakkaiden palkitsemiseen tasaisin väliajoin. Tervetuliaisbonuksemme tulee suunniteltu tarjoamaan ensikertalaisille pelaajille kunnollinen startti, ja jatkuvat kampanjamme pitävät tarkan siitä, jotta vakituiset asiakkaamme saavuttavat tasaisesti ylimääräisarvoa pelitoiminnalleen.
Kanta-asiakaspalkkiojärjestelmä
VIP-ohjelmamme tuottaa aktiiviset käyttäjät eksklusiivisilla eduilla. Sitä mitä enemmän panostaa, sitä mitä korkeammalle tasolle pääset että sen erinomaisia palkintoja kohdalle. Uskollisuusohjelmamme sisältää henkilökohtaisesti nimetyn account managerin, ripeämmät kotiutukset, paremmat talletuslimiitit sekä ainutlaatuisia etuja.
- Kasaavat uskollisuuspisteitä kaikesta talletuksesta
- Pisteet voidaan vaihtaa käteiseksi valuuttaksi tai joko bonusrahoiksi
- Kehittää tasoilla sekä avaat uusia bonuksia
- Kohdalle kutsut ainutlaatuisiin kilpailuihin sekä tempauksiin
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelumme on käytettävissä ympäri 24/7 suomenkielisesti. Tiedämme, ettei ongelmia ja ongelmia saattaa kehittyä kun hyvänsä, joten olemme valmiina avustamaan nopeasti. Live-keskustelu on ripeän tapa hankkia apua, että sähköpostivastaukset käsittelyyn usein joitakin tunnin sisällä.
Mahdollistamme myös mittavan UKK-osion josta saat ratkaisut yleisimpiin kysymyksiin liittyvät käyttäjätilin, etuihin, maksutapoihin että teknisten vaikeuksiin. Tukipalvelumme tulee asiantunteva prosessoimaan jokaisen tilanteet asiantuntevasti että kohteliaasti, varmistettua ettei jokaikinen pelaaja saa olotilana arvostetuksi.
Panostuksemme selkeyteen paljastuu siinä, ettei kaikki ehdotomme ovat ymmärrettävästi kirjattu suomenkielisesti sekä helposti löydettävissä verkkosivuiltamme. Ei peittää tietoja pikkuisella präntillä – tavoittelemme pelaajien ymmärtävän täsmälleen, mitäkin odotettavissa pelatessa ollessa Coolbetilla.